お問い合わせ

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お問い合わせありがとうございます。

現況の確認、またムーブメントの状態を見てみないと修理可否判断は難しいものがあります。

送料はかかってしまいますが一度、お見せいただけましたら　修理可否判断ならびにお見積りをお出しすることが可能です。

何卒ご了承いただけましたら幸いです。

尚、デジタル時計の修理は現在受付しておりません。購入店、もしくはメーカへのお問い合わせをお願いいたします。

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①；LINE公式アカウントでのお問い合わせ。←おすすめ

スマホのLINE（アプリ）上でQRコードを読み取り、お友達追加で簡単お問い合わせ。

説明と共にお写真を添付していただければより意思疎通ができます。

ショップとのやり取りなので、お気軽にご利用くださいませ。

 

②；お電話でのお問い合わせ。

電波状況やショップでの対応でつながらないまた、取れないときがございます。

 

③；メールからお問い合わせ。（画像添付可）

（※大変申し訳ございません…セキュリティ上、お客様のメールが迷惑フォルダに振り分けられている事例が多く発生しております。

私どもの返信がない場合は大変ご面倒ではありますがメールを送信したことのご連絡をいただけますとよりスムーズに応対できると思います。

また、PCより返信しますので受信拒否の解除をしていただけますようよろしくお願いいたします。）

☟

repair@ephana.co.jp

 

④；以下のフォームからお問い合わせ。

（※PCより返信しますので拒否の解除をしてください。また、迷惑メールに届く場合がありますのでご注意くださいませ。）

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お近くであればお持ちくださいませ。

また遠くでありましたらお送りくださいませ。

（混乱を避ける為に送られる前にご連絡をくださいませ。）

●760-0043；香川県高松市今新町7-8　柏原ビル1階

（株）エファーナ　時計修理受付

☎；０８７－８２３－２２８０

facsim；０８７－８２３－２２８１

★すべての時計をお直しできるとは言えませんが、これまでの経験と、仲間の繋がり、職人同士の連携、また宝飾修理専門の多方向の面から対処していきたいと思っております。

どこに問い合わせしても断られ続けてきた修理内容で最終手段で望みをかけて送られて来られる方も多いです。

なので、最悪お直しが不可となり送料のみがかかってしまいますが、ご了承いただけるのでしたらお送りくださいませ。

（※トラブルを防ぐためにも、お送りいただく前には必ずご連絡いただけますよう　よろしくお願いいたします。）

 

★発送方法★

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【ゆうパック】最高30万円までの実損額を賠償、追跡有り

●基本運賃表●←click

【レターパックプラス】¥520-；保証無し、追跡有り

【レターパックライト】¥370-；保証無し、追跡無し