HAMILTON（ハミルトン）腕時計の竜頭（リューズ）・竜頭芯（巻真）交換修理をご依頼いただきました。今回は竜頭が折れて外れてしまい、時刻合わせなどの操作ができない状態。さらにケース側のリューズ穴が開放されたままだと、湿気やゴミが入りやすく、ムーブメントに影響が出る可能性があります。そのため当店では、まず現状を正確に確認し、内部への影響がないか点検したうえで、竜頭・竜頭芯を適正に交換して再び安心してお使いいただける状態へ復旧していきます。
ご来店時の状態です。竜頭が脱落しており操作不能。外観の状況を記録し、修理方針を立てます。こうしたトラブルは「突然起きる」ことが多いので、まずは現状を見える形で共有することが大切です。
ケース側面の拡大です（矢印部）。リューズ穴が開いたままの開放状態となっており、湿気侵入リスクが高いポイント。放置すると内部のサビや不調につながることがあるため、早期修理が安心です。
外れてしまった竜頭パーツを確認します。竜頭芯（巻真）がどこで折れているか、内部に折れ残りがないかを見極める重要工程です。ここを曖昧にすると、組み直しても操作感が安定しません。
竜頭と折れた巻真を分解して状態確認。ネジ部の損傷や長さ、芯の規格を確認し、適正な巻真を用意（または調整）します。竜頭は「見た目」だけでなく、芯との結合精度が操作性と耐久性に直結します。
裏蓋側からムーブメントを点検します。竜頭脱落は湿気侵入のリスクがあるため、サビ・曇り・腐食など異常の有無を確認。問題がなければ交換作業へ進め、必要があれば追加メンテナンスをご提案します。
新しい竜頭を仮合わせしてフィット感を確認します（赤丸部）。突出量や収まり、操作時の引っ掛かりがないかをチェックし、ケースとの密着が得られる状態に調整します。ここが甘いと、再び水分が入りやすくなるため丁寧に合わせ込みます。
竜頭・竜頭芯の交換後、最終確認を行います。時刻合わせなどの操作感、リューズの収まり、全体の仕上がりをチェックして復旧完了です。当店では作業後、今回の工程写真をお見せしながら「どこが折れていたか」「どのように交換・調整したか」を分かりやすくご説明します。見えない部分まで丁寧に進めたことが伝わると、不安はぐっと減ります。竜頭まわりに違和感（ぐらつき・引っ掛かり・抜けやすさ）が出た際は、早めの点検がおすすめです。