ひとりぼっちで眠っていた時計のSOS
「気に入っている時計…でも、ベルトの留め具が壊れてしまって…」
そんなご相談をいただきました。時計本体は元気なのに、バックル（留め具）ひとつが壊れただけで、その時計は「腕に着ける」という当たり前の役割を果たせなくなってしまいます。
お客様は、どこでお直しをすればいいのかわからず、Webサイトで検索を繰り返し ようやく、私どもの「エファーナ時計修理専門サイト」へとつながりました。数あるサイトの中から見つけ出してくださったこと、それだけで胸が熱くなります。
届いた時計を拝見すると、バックルの中の大切なピンが外れ、部品がバラバラになっていました。これでは、どんなに素敵な時計でも、ただ引き出しの中で眠るしかありません。
「小さな修理」こそ、私たちが大切にするポイント！
大きなオーバーホールや複雑な修理はもちろん大切ですが、私たちはこうしたバックルのピン一本、バネひとつの修理も同じくらい大切に考えています。なぜなら、その時計はお客様にとって代わりのきかない「相棒」だからです。
「こんな小さなことで相談してもいいのかな？」なんて、気兼ねする必要は全くありません。エファーナは、そんなあなたの「困った」に寄り添うのが使命。
作業台の上で、もう一度部品たちの健康状態をチェックします。曲がってしまった箇所はないか、汚れが詰まって動きを邪魔していないか…ひとつひとつ丁寧に向き合います。
修理は、ただつなぎ合わせるだけではありません。次に使う時に、またパチンと気持ちよく留まるように。そして、二度と勝手に外れてお客様を不安にさせないように。熟練の指先が、絶妙な力加減で新しいピンを打ち込み、命を吹き込んでいきます。
お帰りなさい、いつもの日常へ
「よし、完璧だ」。 パチン、という確かな手応え。この音が、私たち職人にとっても一番の喜びです。あんなにバラバラだったパーツたちが、再び手を取り合ってひとつの形に戻りました。
こうして、どこに頼めばいいかわからず迷子になっていた時計は、再びお客様の腕へと帰る準備が整いました。
エファーナは、格式高い修理店というよりも、あなたの街の「時計の保健室」でありたいと思っています。Webで検索してここに辿り着いたあなた。もう、迷わなくて大丈夫ですよ。
どんなに小さな故障でも、まずは気軽に相談する感覚で大丈夫です。止まっていた時間を動かしてみませんか？