「お気に入りのウェッジウッドの置き時計が、急に動かなくなってしまった…」 「新しい電池を入れてみたけれど、やっぱり動かない。電池切れじゃなかったのかな？」 インテリアとしても美しいブランド時計。動かなくなってしまうと、どこへ修理に出せばいいのか悩んでしまいますよね。「近くに時計修理店がない」「ブランド物を預けるのは少し不安…」とお困りの方も多いかと思います。
高松の時計修理専門店エファーナでは、店舗へのお持ち込みはもちろん、遠方にお住まいの方でも「エファーナ公式LINEアカウント」を通じて、写真を見ながらの事前相談や郵送での修理依頼を承っております。 今回は、愛媛県のお客様からご依頼いただいた、ウェッジウッド（WEDGWOOD）置き時計の修理メンテナンス事例をご紹介いたします。
まずはお客様に、エファーナ公式LINEアカウントにご登録いただき、お時計の症状についてご相談いただきました。 電池を替えても動かないとのことでしたので、詳しく拝見するために愛媛県から当店へと時計本体を送っていただきました。
お荷物が到着しましたら、まずはやり取りをしている公式LINEアカウントからお客様へ、写真付きで「お時計を無事に受け取りました」とのご報告・ご連絡を差し上げます。 遠く離れたショップへ大切なものを送るのはご不安かと思いますが、こうしたこまめなご連絡で安心してお任せいただけるよう努めております。
さっそく状態の確認です。裏側の電池ボックスを開け、まずは接触端子（金具部分）にサビや汚れがないかを確認します。 その後、専用の機器を用いて通電テストを行い、電流が正常に流れているか、何が悪いのかを的確に探っていきます。
テストと詳細な点検の結果、今回は単なる電池切れではなく、ムーブメント（時計の心臓部である機械）自体の「回路不良」が原因であることが判明しました。 このままでは修理が困難なため、お客様に現状をご報告し、「新しい薄型のムーブメントへの組み込み・入れ替え」という修理方法をご提案いたしました。 ご了承をいただき、その方向で修理を進めてまいりました。 写真右側が取り外した古い機械です。 新しく交換したムーブメントにて、無事に正常な動作の確認も取れました。
こちらが新しいムーブメントを組み込んだ裏側の状態です。 外見の美しさはそのままに、内部の機械が新しくリフレッシュされました。これでまた長く、安心してお使いいただけますね。 思い出の詰まった時計が再び元気よく時を刻み始めるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
「時計が動かない…」とお困りの際は、ぜひお気軽にジュエルエファーナの公式LINEからご相談ください。丁寧な診断で、最適な修理方法をご提案させていただきます。
エファーナのwebサイトにも様々な時計修理やジュエリーリフォームの事例を掲載しておりますので、ぜひご参考になられてください。