「お気に入りの置き時計が突然止まってしまった！」 「新しい電池に入れ替えても、ウントモスントモ言わない…もしかして壊れてしまったの？」 「そもそも、置き時計の修理ってどこへ持っていけばいいのか分からない…」
そんなお悩みを抱えていませんか？
今回は、東京都内のお客様より宅配修理にてご依頼いただいた、イタリアのデザインブランド「ALESSI（アレッシィ）」の置き時計修理・ムーブメント交換の事例をご紹介します。
お客様は、愛用されているALESSIの置き時計が動かなくなり、電池を交換しても反応がない状態でお困りでした。インターネットで「置き時計修理」と検索して当店のホームページを見つけてくださり、まずはエファーナ公式LINEアカウントへご登録・ご相談をいただきました。
LINEで事前にお写真や症状を確認させていただき、修理が可能であることをご案内。その後、東京都内より丁寧な梱包でお時計をお送りいただきました。
お時計が店舗へ到着しましたら、まずはやり取りをしている公式LINEからお客様へ「無事にお受け取りいたしました」とご報告いたします。遠方からのご依頼でも、お品物の到着や進捗がすぐに分かるため、安心してお任せいただけます。
さっそく背面を確認すると、ドイツ製のクォーツムーブメントが搭載されていました。時計を動かしている「ムーブメント」と呼ばれる機械構造には、プラスチック素材の歯車が多く採用されています。長年愛用されてきた年数を考慮すると、内部パーツの経年劣化による動作不良が考えられます。
今回は、このALESSIの美しい本体デザインをそのまま活かせるよう、サイズや針の仕様が適合する新しいムーブメントへの交換修理を進めていきます。元のムーブメントを慎重に取り外し、新しいユニットを本体へしっかりと組み込みます。
ここで、置き時計や掛け時計をご使用の皆様にぜひ知っておいていただきたい大切なポイントがあります。それは「電池の種類」です。
普段、何気なくパワーの強い「アルカリ電池」を入れておられる方も多いのですが、実は時計などはメーカーからアルカリ電池の指定がない限り、「マンガン電池」を使用するのが基本です。
例えるなら、アルカリ電池は短期間に強い力を発揮する「短距離走」の選手。対して、マンガン電池はパワーは控えめながら持続性を重視する「長距離マラソン」の選手です。 電飾が光ったり、大きな音が鳴ったりするカラクリ時計などにはパワーが必要ですが、一般的な時計は省電力で長く正確に動き続けることが目的です。そのため、時計の機械に負担をかけず長持ちさせるには、マンガン電池が最適なのです。
今回も新しいムーブメントにマンガン電池をセットし、針の動きや時間のズレがないか入念にチェックを行いました。
何より、お客様にとって大変お気に入りで大切な置き時計が、再び元気な姿で時を刻めるようになったことに私共もホッといたしました。
「メーカーに断られてしまった」「近所に相談できる時計店がない」という方も、ぜひ一度エファーナへご相談ください。全国からの宅配修理にも公式LINEでスムーズに対応しております。エファーナのWebサイトにも様々な修理事例を掲載しておりますので、ぜひご参考になさってください。