いつも大切に身に着けているロレックス。「急に動かなくなった…？？壊れてしまったのかな？」「高級時計の修理って、どこへ持っていけばいいのか分からない…」と、突然のトラブルにお困りではありませんか？ 高松の時計修理専門店エファーナでは、お客様の大切な時計を安心してお預けいただけるよう、原因究明から最適な修理方法のご提案まで、一つひとつ丁寧に対応しております。今回は、ロレックスのパーツ交換（ゼンマイ交換）メンテナンスの事例をご紹介いたします。
今回のお客様は、まず当店の「エファーナ公式LINEアカウント」にご登録いただき、事前にご相談くださいました。 その後、当店へ安心してお任せいただけるとのことで、実店舗へロレックスをお持ち込みくださいました。 LINEで事前にお悩みを伺えるため、スムーズなご案内が可能です。
お客様は「急に動かなくなったので壊れてしまったのでは？」とご心配な様子でした。 まずは、原因となった思い当たる出来事がないかをお聞きしましたが、落としたりぶつけたりといった事はなく、とにかく日常使いの中で突然止まったとのことでした。 では、実際に時計を触って状態を確認してみます。 竜頭（リューズ）を巻いてみると、その手ごたえが異様に柔らかく感じられました。 この特有の感触から、恐らく動力源である「ゼンマイ切れ」が疑われます。
より正確な診断のため中を開き、ムーブメント（内部の機械）を詳細に調べていくと、やはり事前の推測通りゼンマイ切れの症状でした。 お客様に現状を詳しくご説明差し上げたところ、今回は全体的なオーバーホール（分解掃除）ではなく、ピンポイントでの「部分修理」をご希望されました。 他のパーツや歯車を確認したところ、特段に汚れがなく、今回は部分修理でも問題なく動作することが確認出来ました。 そのため、部分修理におけるメリットと将来的なデメリット（他の部品の摩耗リスクなど）をしっかりとご理解いただいた上で、ご希望に沿ってゼンマイ交換を進めて行きます。
こちらが、実際に時計から取り外し、交換した破損したゼンマイです。 長年の使用による金属疲労で、帯状の金属が途中で切断されてしまっているのが分かります。 新しいゼンマイへと交換し、無事に本来の力強い動きを取り戻しました。
時計の修理は、決して画一的な対応ではありません。高松の時計修理専門店エファーナでは、お客様のご要望や時計の状態に合わせて、最適なメンテナンスをご提案させていただきます。エファーナのwebサイトにも様々な時計修理の事例を掲載しているので、ぜひご参考になられてください。